Tìm hiểu về đào tạo doanh nghiệp? Tầm quan trọng của đào tạo doanh nghiệp

Với mỗi công ty, đào tạo doanh nghiệp là một khía cạnh không thể thiếu trong việc xây dựng, duy trì sự thành công của một tổ chức. Khả năng cải thiện năng lực của nhân viên và quản lý là yếu tố quyết định sự phát triển của một doanh nghiệp.  Trong bài viết này, VMP Academy sẽ đưa ra định nghĩa, tầm quan trọng của việc ứng dụng đào tạo doanh nghiệp cùng với đó là những lợi ích và ảnh hưởng mà nó mang lại cho doanh nghiệp. 

I. Đào tạo doanh nghiệp là gì? 

Đào tạo doanh nghiệp là một bộ sưu tập các hoạt động đào tạo được cung cấp cho nhân viên, thường là miễn phí. Những hoạt động này có thể bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ kỹ năng mềm cho đến năng lực chuyên môn cụ thể cho từng vị trí. Đào tạo doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả nhân viên lẫn doanh nghiệp, bởi nó giúp xây dựng kiến thức, nâng cao khả năng thực hiện công việc của nhân sự.

Xem thêm: Tầm quan trọng và cách sử dụng  sổ theo dõi đào tạo tại doanh nghiệp?

II. Mục tiêu đào tạo doanh nghiệp 

Đào tạo doanh nghiệp giúp doanh nghiệp quản lý sự phát triển của nhân sự trong tổ chức. Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu đào tạo riêng biệt, tuy nhiên, tổng cộng, việc đào tạo trong doanh nghiệp thường xoay quanh bốn mục tiêu chính sau đây:

Giữ chân nhân viên lâu dài: Đầu tư vào đào tạo doanh nghiệp là cách giữ chân tài năng, thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đối với sự phát triển của nhân viên.

Xây dựng văn hóa công ty: Hoạt động đào tạo còn giúp xây dựng văn hóa làm việc bằng cách truyền đạt giá trị cốt lõi, quy tắc ứng xử, kỳ vọng đặc thù cho nhân viên khi họ tham gia vào công ty.

Tăng hiệu suất làm việc: Đào tạo doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng hiệu suất làm việc bằng cách giúp nhân viên tận dụng thời gian một cách hiệu quả, thúc đẩy tăng trưởng doanh số kinh doanh.

Phát triển năng lực nhân sự: Nâng cao năng lực nhân sự thông qua đào tạo giúp rút ngắn khoảng cách kỹ năng và mở rộng chúng, cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường sự linh hoạt của nhân viên. Đây là một biện pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.

III. Tại sao cần đào tạo kỹ năng doanh nghiệp 

Con người chính là yếu tố quyết định sự thành bại của mọi doanh nghiệp. Việc đào tạo cán bộ, nhân viên là hoạt động vô cùng quan trọng để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, giúp cho sản phẩm hoặc dịch vụ trở nên tốt hơn. Dưới đây là những lý do tại sao đào tạo doanh nghiệp thường xuyên là cần thiết:

1. Công nghệ không ngừng đổi mới 

Kỷ nguyên số đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, đem lại nhiều công nghệ đột phá. Tự động hóa và trí tuệ nhân tạo đã thay đổi cách hoạt động của nhiều ngành công nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần liên tục đào tạo nâng cao năng lực của nhân viên để theo kịp những xu hướng mới đạt được hiệu suất kinh doanh tối ưu.

Hiện nay, doanh nghiệp trong mọi ngành đang nỗ lực tích hợp công nghệ mới, tiến hành số hóa các hoạt động của họ. Theo Gartner, 87% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ưu tiên việc số hóa, trong đó 40% đã đưa các dự án chuyển đổi số lên quy mô lớn.

Sử dụng các công cụ kỹ thuật số đòi hỏi doanh nghiệp phải cung cấp cho nhân viên của họ những kỹ năng mới. Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhân lực phù hợp với những yêu cầu kỹ năng này trên thị trường là một thách thức không dễ dàng.

2. Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp 

Hiện nay, thị trường đang đối mặt với một cạnh tranh khốc liệt chưa từng thấy. Trước hàng nghìn lựa chọn, khách hàng đặc biệt quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ có chất lượng cao với giá cả hợp lý.

Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo điểm độc đáo bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt, cá nhân hóa với mỗi khách hàng. Điều này đòi hỏi các công ty phải thực hiện việc đào tạo doanh nghiệp để đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất, tăng lợi thế cạnh tranh.

Xem thêm: Quản lý sản xuất là gì? Phương pháp quản lý sản xuất hiệu quả.

IV. Các hình thức đào tạo doanh nghiệp phổ biến hiện nay 

1. Đào tạo trực tiếp, hướng dẫn 1:1 

Hình thức đào tạo cá nhân, thường được gọi là đào tạo 1:1, là một trong những phương pháp phổ biến trong việc đào tạo nội bộ của doanh nghiệp. Trong loại đào tạo này, nhân viên được hướng dẫn trực tiếp bởi người quản lý của họ, dựa trên mô tả công việc thực tế. Quá trình đào tạo 1-1 cho phép người quản lý theo dõi toàn bộ quá trình làm việc của nhân viên, bao gồm năng lực, trình độ, phong cách làm việc.

Hơn nữa, nếu nhân viên gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ đặc biệt, thì có thể được giúp đỡ ngay lập tức, giúp cải thiện kết quả công việc. Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức đào tạo doanh nghiệp này là nó đòi hỏi nhiều thời gian từ phía người quản lý, thường được áp dụng cho các vị trí công việc cấp sơ cấp (nhân viên cơ bản).

2. Đào tạo nội bộ định kỳ 

Đào tạo nội bộ định kỳ là một trong những phương pháp đào tạo phổ biến nhất được áp dụng trong nhiều tổ chức. Trong hình thức này, tất cả nhân viên trong một phòng ban hoặc thậm chí cả công ty sẽ tham gia vào quá trình đào tạo trong một khoảng thời gian ngắn. Thông thường, doanh nghiệp sẽ hợp tác với các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp hoặc mời các đối tác của họ đến chia sẻ kiến thức, trao đổi kinh nghiệm, và tổ chức các buổi thảo luận trực tiếp tại nơi làm việc.

Phương pháp này giúp tạo cơ hội cho nhân viên làm việc cùng nhau, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt hơn giữa họ. Tuy nhiên, hạn chế của hình thức đào tạo tổng thể nội bộ thường là chi phí cao (so với các phương pháp khác) đòi hỏi quản lý phải đối diện với nhiều thách thức phức tạp. Hơn nữa, việc mời các chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo doanh nghiệp có thể đòi hỏi mối quan hệ mạnh mẽ. Do đó, đây là một hình thức có hiệu suất cao nhưng đòi hỏi đầu tư chi phí và công sức lớn.

3. Luân chuyển vị trí công việc linh hoạt 

Hình thức đào tạo doanh nghiệp thông qua luân chuyển vị trí công việc thường áp dụng cho các bộ phận không yêu cầu chuyên môn cao. Trong phương pháp này, nhân viên sẽ có cơ hội thử nghiệm nhiều vị trí công việc khác nhau trong công ty, từ đó có thể tìm ra vị trí phù hợp nhất với họ. Đây là một hình thức đào tạo được nhiều công ty và tập đoàn lớn trên toàn cầu đã áp dụng thành công để phát huy tiềm năng của nhân sự.

V. Các chương trình đào tạo doanh nghiệp 

Các đơn vị doanh nghiệp thường đặt những mục tiêu đào tạo riêng biệt. Tuy nhiên, hoạt động đào tạo thường xoay quanh những yếu tố cơ bản sau đây:

1. Phát triển năng lực 

Chương trình đào tạo này nhằm mục tiêu cải thiện kỹ năng cả về khả năng chuyên môn lẫn khả năng mềm cho nhân viên. Bên cạnh đó còn giúp tổ chức có được một đội ngũ nhân sự có năng lực cao. Đây là nền tảng để nhà quản trị tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tăng cường hiệu suất làm việc và tạo ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

2. Đào tạo hội nhập 

Hoạt động đào tạo hội nhập nhằm giúp nhân viên thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc mới. Trong quá trình này, thông tin cung cấp thường bao gồm thông tin về công ty, các chính sách nhân sự, kiến thức về sản phẩm, và các kênh liên lạc hỗ trợ cho quá trình làm việc.

Ngoài ra, đào tạo hội nhập cũng là cơ hội tốt để truyền đạt các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Nhân viên có thể hiểu rõ hơn về nơi làm việc, phát triển tình cảm tốt hơn đối với công ty và đồng nghiệp.

3. Đào tạo nội quy doanh nghiệp 

Đào tạo nội quy doanh nghiệp là một phần quan trọng của chương trình đào tạo hội nhập. Hoạt động này tập trung vào việc giới thiệu, thảo luận về các chính sách quy định của công ty. Nội dung cụ thể của đào tạo nội quy thường phụ thuộc vào vị trí công việc của nhân viên.

Các chương trình đào tạo nội quy thường bao gồm các chủ đề như sức khỏe, an toàn lao động, quy tắc ứng xử, bảo mật thông tin, bảo vệ quyền riêng tư. Những khóa đào tạo này giúp nhân viên hiểu rõ các quy định, tiêu chuẩn cần tuân thủ trong công ty. Điều này giúp ngăn ngừa các vấn đề liên quan đến nhân sự và đảm bảo rằng doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp lý, giảm thiểu rủi ro.

4. Phát triển kỹ năng lãnh đạo 

Đào tạo kỹ năng lãnh đạo thông qua các chương trình đào tạo là một phần quan trọng mà các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Đây là cơ hội để tìm kiếm những cá nhân xuất sắc, có đủ năng lực, phẩm chất để trở thành lãnh đạo tương lai. Công ty có thể tổ chức các chương trình tư vấn hoặc cho nhân viên tiềm năng tham gia các hội thảo để phát triển kỹ năng lãnh đạo tiềm ẩn.

Hoạt động này đảm bảo rằng có đội ngũ lãnh đạo kế cận sẵn sàng thay thế khi đội ngũ lãnh đạo hiện tại nghỉ hưu hoặc rời bỏ công ty. Các chương trình rèn luyện cũng giúp giữ chân những nhân viên tài năng, có tiềm năng, khuyến khích họ phấn đấu để thăng tiến.

VI. Kết luận 

Trong bài viết này, VMP Academy đã đưa ra những thông tin về đào tạo doanh nghiệp cũng như tầm quan trọng của nó với sự phát triển của doanh nghiệp. Với những vai trò quan trọng như vậy, các tổ chức nên thực hiện các chương trình đào tạo hiệu quả, liên tục cập nhật kiến thức cho nhân viên. Việc này không chỉ tạo lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của cá nhân và cộng đồng trong môi trường kinh doanh ngày nay.

Xem thêm:
Thông tin chi tiết về thẻ điểm cân bằng? Thẻ điểm cân bằng áp dụng trong quản trị như thế nào? 

Xây dựng KPI cho nhân viên chuẩn chỉnh theo từng phòng ban