ROI – MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO DỰA TRÊN VỐN ĐẦU TƯ

Sử dụng chỉ số hoàn vốn ROI mô hình đánh giá đào tạo được xem là một trong những phương thức phổ biến và hiệu quả nhất. Đầu tư cho đào tạo là đầu tư lâu dài cho đội ngũ, vậy nên cần được theo dõi và đánh giá sát sao. Đánh giá sau đào tạo giúp xác định được tính hiệu quả của mỗi nội dung, thái độ của nhân viên và tác động tới chất lượng nhân viên. Qua đó, lãnh đạo sẽ điều chỉnh nội dung đào tạo phù hợp với chính doanh nghiệp mình. 

ROI là gì?

Trên thế giới có rất nhiều mô hình đánh giá hiệu quả sau đào tạo, nhưng nổi bật nhất là 2 mô hình: 

– Mô hình đánh giá kết quả đào tạo dựa trên 4 cấp độ Kirkpatrick:

• Cấp độ 1.

• Cấp độ 2. 

• Cấp độ 3.

• Cấp độ 4. 

– Mô hình đánh giá đào tạo dựa trên vốn đầu tư của Philips. 

ROI – Return on Investment: Chỉ số hoàn vốn đầu tư. ROI thường được định nghĩa là một thước đo hiệu suất, được sử dụng để đánh giá hiệu quả của một khoản đầu tư hoặc so sánh hiệu quả của một số khoản đầu tư khác nhau. ROI đo lường trực tiếp số tiền hoàn vốn trên một khoản đầu tư cụ thể, liên quan đến chi phí đầu tư. 

Đừng cố gắng đo lường ROI cho toàn bộ nhóm cùng một lúc. Khi nói đến ROI, tốt nhất nên bắt đầu với quy mô nhỏ, với một chức năng kinh doanh xác định để thử nghiệm. Sau đó xem xét mức độ hiệu quả rồi áp dụng tương tự cho nhóm lớn hơn trong doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng mô hình đánh giá đào tạo ROI

• ROI giúp cho doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng đối với việc xây dựng, phát triển doanh nghiệp, phát triển con người.
• Giúp thể hiện rõ ràng và thể hiện cụ thể những hiệu quả sẽ thu được trong việc đầu tư vào đào tạo.
• Giúp cho doanh nghiệp có được một cái nhìn tổng quan khi làm thực hiện công tác đào tạo, phát triển. Đồng thời cũng dễ dàng trong việc so sánh các chỉ số.
• Công thức tính toán ở trong mô hình ROI cũng vô cùng đơn giản.

Công thức tính ROI

Công thức tính ROI, xem tại hình dưới đây:

Mô hình đánh giá đào tạo dựa trên vốn đầu tư của Phillips chỉ ra rằng xác định tác động tới kinh doanh của chương trình đào tạo tại Cấp độ 4 của Kirkpatrick, bạn có thể chuyển các tác động đó về thước đo tiền tệ và so sánh với tổng chi phí của chương trình để tính ROI. Các chi phí này bao gồm: chi phí xây dựng và triển khai chương trình, cộng với cả chi phí thời gian để thực hiện khóa đào tạo.

Chỉ số ROI cần tập trung vào những thông số cụ thể như sau:

• Học phí khóa học.
• Chi phí cơ sở hạ tầng.
• Tiền lương nhân viên tính trong học phí.
• Đo lường hiệu quả cải thiện kinh doanh.
• Xem xét lợi ích tài chính dài hạn khi đầu tư đào tạo.

Để đánh giá đào tạo chính xác nhất có thể, hãy cố gắng xác định chắc chắn mức độ cải thiện hiệu suất có liên quan trực tiếp đến hiệu quả của việc đào tạo. Đừng để lợi ích từ các yếu tố khác làm sai lệch tính toán ROI thực tế của bạn.

Việc tính toán ROI dưới dạng giá trị tiền tệ có thể là một thách thức, nhưng không khó để hoàn thành nó. Các chỉ số này thể tạo ra tác động lớn đến tương lai của công ty bạn.

Xem thêm: Khóa học giành cho quản lý