[GIẢI ĐÁP]Quản trị cấp cơ sở là gì|Vai trò và  chiến lược

Quản trị cấp cơ sở là gì? Đây là câu hỏi không phải ai cũng có thể nắm bắt được rõ chức năng và nhiệm vụ của quản trị cấp cơ sở có vai trò như thế nào trong doanh nghiệp? Họ là những ai? Trong bài bài viết này, VMP Academy sẽ cùng bạn đi tìm lời giải đáp nhé!

I.Quản trị cấp cơ sở là gì? quản trị cấp cơ sở có vai trò gì trong doanh nghiệp?

1.Quản trị cấp cơ sở là gì? 

Quản trị cấp cơ sở (hay còn gọi là quản trị cấp căn bản) là những nhà quản trị có vị trí thấp nhất về vị trí quyền lực trong cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức. Quản trị cấp cơ sở là người trực tiếp làm việc với dịch vụ của công ty, hàng hóa, kế toán, nhân sự, hành chính. Họ nhận lệnh từ các quản trị viên ở cấp trung gian. Các nhà quản trị cấp cơ sở này trực tiếp hướng dẫn, đôn đốc nhân viên trong tổ chức để đáp ứng mục tiêu,  chuẩn mực được đề ra từ cấp lãnh đạo cao hơn.

Xem thêm: Tài liệu đào tạo quản lý cấp trung – Khóa học cho người quản lý

2.Nhiệm vụ và vai trò của quản trị cấp cơ sở là gì?

Ở nội dung trên VMP Academy đã cùng các bạn đi tìm lời GIẢI ĐÁP câu hỏi quản trị cấp cơ sở là gì? Tiếp theo là chúng ta cùng nhau đi tìm hiểu vai trò,  nhiệm vụ quản trị.

Điều hành hoạt động hàng ngày: Quản trị cấp cơ sở chịu trách nhiệm cho việc quản lý các hoạt động hàng ngày tại mức đơn vị, bao gồm sản xuất, kinh doanh, quản lý nhân sự, tiếp thị, dịch vụ khách hàng.

Quản lý nhân sự: Quản trị cấp cơ sở giám sát,  quản lý nhóm nhân viên của mình, bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất,  thúc đẩy sự phát triển cá nhân.

Thực hiện chiến lược từ cấp cao hơn: Những quyết định chiến lược từ cấp cao hơn thường cần được thực hiện tại cấp cơ sở. Quản trị cấp cơ sở đảm bảo rằng các hướng dẫn,  mục tiêu chiến lược được áp dụng một cách hiệu quả.

Giải quyết vấn đề: Trong quá trình hoạt động hàng ngày, có thể phát sinh nhiều vấn đề và thách thức. Quản trị cấp cơ sở phải có khả năng xử lý, tìm kiếm giải pháp, đưa ra quyết định nhanh chóng.

Tạo môi trường làm việc hiệu quả: Quản trị cấp cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác, đóng góp của nhân viên.

Điều phối và giao tiếp: Quản trị cấp cơ sở cần liên lạc,  giao tiếp một cách hiệu quả với các cấp quản lý cao hơn, các bộ phận khác để đảm bảo sự phối hợp tính thống nhất trong hoạt động.

Đạt được mục tiêu với tài nguyên có sẵn: Một phần quan trọng của quản trị cấp cơ sở là tận dụng tối đa tài nguyên có sẵn (như nhân lực, tài chính, thiết bị) để đạt được mục tiêu kinh doanh, sản xuất.

Phản hồi và cải tiến: Quản trị cấp cơ sở thường có cái nhìn gần gũi hơn về hoạt động hàng ngày của tổ chức. Họ có khả năng nhận diện cơ hội cải tiến, đề xuất thay đổi để cải thiện quy trình, hiệu suất công việc.

Xem thêm: Quản lý cấp trung là gì? GIẢI PHÁP tốt nhất để đạt đến đỉnh cao

II.Câu hỏi thường gặp của các nhà quản trị cơ sở

Có mấy cấp quản lý?

Các cấp quản lý được phân ra thành 3 cấp bao gồm: Quản lý cấp cao =>  quản lý cấp trung gian =>  quản lý cấp cơ sở.

Những kỹ năng cần thiết cho người quản lý cấp cơ sở là gì?

Kỹ năng quản lý cấp cơ sở bao gồm: lãnh đạo, giao tiếp hiệu quả, quản lý thời gian, lập kế hoạch,  tổ chức, quản lý xung đột, giải quyết vấn đề, quản lý nhân sự, khả năng đưa ra quyết định.

Làm thế nào để xây dựng một đội nhóm hiệu quả tại cấp cơ sở?

Để xây dựng một đội nhóm hiệu quả, bạn cần chọn người có kỹ năng,  phẩm chất phù hợp, tạo môi trường làm việc hợp tác, thúc đẩy giao tiếp, thúc đẩy sự đa dạng về ý tưởng,  thường xuyên tạo cơ hội cho việc hợp tác, phát triển cá nhân.

Làm thế nào để quản lý hiệu quả tại cấp cơ sở?

Để quản lý hiệu quả tại cấp cơ sở, bạn cần xác định mục tiêu cụ thể, phân công nhiệm vụ một cách rõ ràng, thúc đẩy sự phát triển của nhân viên, thường xuyên giao tiếp,  lắng nghe, đảm bảo tuân thủ quy trình, chính sách, cùng với việc kiểm tra,  đánh giá hiệu suất thường xuyên. Bạn có thể tìm hiểu thêm về Mô hình quản trị hiệu suất

Làm thế nào để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân tại cấp cơ sở?

Để đạt được sự cân bằng giữa công việc, cuộc sống cá nhân, bạn cần thiết lập mục tiêu rõ ràng, lập kế hoạch thời gian thông minh, học cách ưu tiên nhiệm vụ quan trọng, tạo thời gian cho các hoạt động giúp thư giãn,  tái tạo năng lượng.

Làm thế nào để giải quyết xung đột tại cấp cơ sở?

Để giải quyết xung đột tại cấp cơ sở, bạn có thể áp dụng các biện pháp như lắng nghe các bên liên quan, tạo ra sự hiểu biết chung về vấn đề, tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho tất cả mọi người, và thường xuyên theo dõi hiệu quả của các giải pháp đó.

Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên tại cấp cơ sở?

Để tạo động lực cho nhân viên, bạn có thể cung cấp cơ hội thăng tiến, gợi ý về sự phát triển cá nhân, khen ngợi, công nhận thành tích, tạo môi trường làm việc tích cực, thực hiện các hoạt động thúc đẩy tinh thần đồng đội.

Làm thế nào để quản lý thay đổi tại cấp cơ sở?

Để quản lý thay đổi tại cấp cơ sở, bạn cần thực hiện các bước như thông báo về thay đổi một cách rõ ràng, đảm bảo sự tham gia của nhân viên trong quá trình thay đổi, hỗ trợ, theo dõi tiến độ..

Quản lý cấp cơ sở là 1 trong 3 cấp độ quản lý thường gặp trong tổ chức, doanh nghiệp. Nhà quản lý này có vai trò quan trọng đối với khả năng chinh phục mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến.

Qua bài viết trên, VMP Academy. Hy vọng,  bạn đã lý giải được câu hỏi “Quản lý cấp cơ sở là gì?” và các thông tin liên quan đến công việc quản lý. Hãy ghé thăm nội dung khác của VMP Academy trên website để tiếp tục tham khảo những thông tin hữu ích khác nhé!

Tại VMP Academy có các lớp đào tạo quản lý cấp trung, đào tạo quản lý cơ sở. Nếu bạn đang tìm kiếm một trung tâm đào tạo quản lý chất lượng. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin.

TRUNG TÂM TRỰC THUỘC HỌC VIỆN ĐÀO TẠO VMP

Trụ sở chính: Tòa nhà Center Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: 1800.6981 – 0909 382 864

Email: Daotao@vmp.edu.vn

VMP Academy – https://vmptraining.com/

Website: umm.edu.vn

Xem thêm: [GIẢI ĐÁP]Quản trị cấp cơ sở là gì|Vai trò và chiến lược