Lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau tại VMP Academy I UMM

Lộ trình đào tạo quản lý Trước – Trong – Sau là một hành trình phát triển có định hướng, được thiết kế gắn với nhu cầu thực tế và tập trung vào khả năng ứng dụng dài hạn. Thay vì chỉ tập trung vào nội dung lớp học, lộ trình này đặt trọng tâm vào việc chuẩn bị – thực hiện – củng cố, từ đó giúp người học chuyển hóa kiến thức thành năng lực thực thi.

Theo báo cáo của LinkedIn Learning 2023, có đến 87% chuyên gia L&D tin rằng, một lộ trình học tập toàn diện chính là yếu tố cốt lõi giúp gia tăng tỷ lệ giữ chân các nhà quản lý từ 6 tháng trở lên.

Điều này cho thấy: để chương trình đào tạo quản lý thật sự tạo ra tác động, việc xây dựng lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau là bước không thể thiếu.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu rõ từng giai đoạn của lộ trình trước – trong – sau, với các hoạt động cần triển khai trong mỗi bước, cũng như cách tổ chức hiệu quả để đảm bảo người học không chỉ nắm được nội dung, mà còn có thể vận dụng thực tế vào công việc hàng ngày.

Nội dung thuộc Góc nhìn chuyên gia

Lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau là gì?

Lộ trình đào tạo quản lý Trước – Trong – Sau là mô hình triển khai đào tạo theo ba giai đoạn then chốt, nhằm đảm bảo việc học không chỉ dừng lại trong lớp mà còn tạo ra sự chuyển hóa rõ ràng về năng lực sau đào tạo.

• Trước đào tạo (Before Training): Tập trung vào việc xác định đúng nhu cầu đào tạo, xây dựng mục tiêu cụ thể và kích hoạt động lực học tập từ người học. Đây là bước tạo nền tảng để chương trình đào tạo quản lý đi đúng hướng và sát thực tiễn.

• Trong đào tạo (During Training): Là giai đoạn tổ chức lớp học với phương pháp sư phạm hiệu quả, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp người học trải nghiệm, phản tư và tương tác sâu sắc với nội dung đào tạo.

• Sau đào tạo (After Training): Là bước chuyển giao và hỗ trợ áp dụng kiến thức vào thực tế, thông qua các hoạt động như coaching, follow-up, đánh giá hiệu quả… nhằm duy trì kết quả và phát triển năng lực một cách bền vững.

Áp dụng lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau, các chuyên viên L&D và HR sẽ chuyển từ tư duy “tổ chức một lớp học” sang cách tiếp cận toàn diện hơn: xây dựng một quá trình phát triển năng lực liên tục. Đây chính là chìa khóa để giải quyết bài toán hiệu quả sau đào tạo – một trong những thách thức lớn nhất trong đào tạo quản lý hiện nay.

Giai đoạn TRƯỚC đào tạo: Khởi đầu đúng để đi xa

Mục tiêu:

• Nhận diện chính xác nhu cầu đào tạo.

• Xây dựng mục tiêu học tập rõ ràng và có thể đánh giá được.

• Chuẩn bị tâm thế sẵn sàng và khơi gợi động lực nội tại cho học viên.

Phân tích nhu cầu đào tạo:

Đây là bước quan trọng giúp xác định đúng vấn đề cốt lõi cần cải thiện, tránh rơi vào tình trạng “đào tạo hình thức”, người học tham gia một cách bị động hoặc phòng đào tạo phải “vận động” học viên đến lớp.

Các hoạt động thường được thực hiện trong bước này bao gồm:

• Thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo theo nhóm đối tượng cụ thể.

• Phỏng vấn cấp quản lý trực tiếp và đội ngũ nhân viên liên quan.

• Đối chiếu giữa năng lực hiện có và tiêu chuẩn năng lực kỳ vọng để phân tích khoảng cách (GAP).

Thiết lập mục tiêu học tập theo SMART:

Mục tiêu học không nên dừng ở những mô tả chung chung như “cải thiện năng lực quản lý”, mà cần gắn với các hành vi cụ thể, có thể đo lường được. Ví dụ:

• Biết cách giao việc phù hợp và rõ ràng.

• Có khả năng đưa ra phản hồi mang tính hỗ trợ và định hướng.

• Tổ chức họp nhóm hiệu quả cả về nội dung và thời gian.

Khơi gợi động lực học tập:

Một trong những nguyên nhân khiến lớp học thiếu hiệu quả là người học không thấy được giá trị của việc tham gia. Để thay đổi điều này, L&D có thể triển khai các hoạt động như:

• Khai thác đúng nhu cầu thực tế của học viên (đã nêu ở phần trên).

• Gửi thư mời cá nhân hóa, trình bày rõ nội dung, mục tiêu và lợi ích chương trình.

• Gửi video truyền động lực từ ban lãnh đạo để khơi gợi tinh thần học tập.

• Tổ chức buổi kick-off nhằm giới thiệu tổng quan chương trình và tạo sự kết nối ban đầu.

• Giao bài tập nhỏ giúp học viên tự soi chiếu và nhận diện vấn đề bản thân trước khi vào lớp.

• Tạo tính cạnh tranh tích cực bằng cách giới hạn số lượng đăng ký, giúp người học cảm thấy việc được tham gia là một cơ hội nâng cao năng lực thay vì nghĩa vụ bắt buộc.

Giai đoạn TRONG đào tạo: Trải nghiệm học tập tạo nên sự khác biệt

Mục tiêu:

• Vận dụng mô hình 70:20:10 để truyền tải kiến thức trọng yếu.

• Gia tăng mức độ tương tác và trải nghiệm trong quá trình học.

• Xây dựng không gian học tập an toàn để học viên thực hành và nhận phản hồi.

Các hoạt động cần triển khai để đạt hiệu quả:

Vận dụng mô hình học tập 70:20:10:

• 10% Lý thuyết nền tảng: Cung cấp nội dung cốt lõi, súc tích, dễ ghi nhớ.

• 20% Phản hồi – Tương tác: Khuyến khích trao đổi nhóm, phản biện, phản hồi từ Trainer và đồng nghiệp.

• 70% Thực hành – Trải nghiệm: Học viên giải quyết tình huống thực tế, tham gia đóng vai, thuyết trình hoặc mô phỏng.

Thiết kế lớp học xoay quanh người học:

Trong lộ trình đào tạo quản lý, yếu tố then chốt là đảm bảo người học là trung tâm, không chỉ ngồi nghe mà được “hành động” trong suốt buổi học.

Ví dụ: Thay vì giảng giải bằng slide về “phong cách lãnh đạo”, hãy để học viên:

• Phân tích một tình huống lãnh đạo cụ thể.

• Trải nghiệm nhiều phong cách qua các bài tập nhóm.

• Tự rút ra bài học phù hợp với bản thân.

• Nhận góp ý trực tiếp từ Trainer tại lớp học.

Tạo không khí học tập tích cực – chủ động:

• Sử dụng công cụ học tập sinh động như mô hình trực quan, sơ đồ tư duy, trò chơi tình huống.

• Kết hợp đa dạng hình thức: làm việc cá nhân – hoạt động nhóm – thảo luận chung – phản hồi liên tục.

• Duy trì nhịp lớp học hợp lý: tránh quá tải thông tin hoặc đơn điệu kéo dài.

Áp dụng phương pháp Learning by Doing 3V:

Phương pháp 3V (Vui vẻ – Vận dụng – vận động) giúp học viên học thông qua thực hành thực tế, giải quyết vấn đề và tạo lập phương án hành động cụ thể.

Theo dõi tiến độ học tập trong lớp:

• Phát phiếu phản hồi nhanh sau từng phiên học.

• Đưa vào bài tập ứng dụng nhỏ cuối mỗi buổi.

• Thực hiện mini-test hoặc bài kiểm tra ngắn để kiểm tra mức độ nắm bắt nội dung.

Giai đoạn SAU đào tạo: Tạo ra thay đổi thực sự trong công việc

Mục tiêu:

• Chuyển kiến thức học được thành kỹ năng vận dụng.

• Áp dụng vào công việc một cách hiệu quả và liên tục.

• Theo dõi tiến trình và đo lường kết quả học tập sau đào tạo.

Các phương pháp thường được sử dụng:

Tổ chức các hoạt động theo dõi sau đào tạo:

Đây là bước giúp củng cố nội dung đã học và duy trì sự kết nối giữa người học và chương trình. Một số cách triển khai hiệu quả:

• Tổ chức các buổi follow-up sau đào tạo.

• Gửi tài liệu hệ thống lại kiến thức quan trọng.

• Gửi email nhắc nhở các hành động cần thực hiện sau học.

• Khuyến khích học viên chia sẻ những khó khăn trong quá trình ứng dụng thực tế.

Triển khai coaching và mentoring sau học:

Để lộ trình đào tạo quản lý thật sự tạo ra chuyển biến, cần có sự đồng hành sau lớp học thông qua:

• Coaching 1:1 với cấp quản lý trực tiếp – giúp cá nhân hóa nội dung hỗ trợ.

• Mentoring nội bộ, nơi người học được hướng dẫn bởi cấp trên hoặc chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.

• Tổ chức các buổi “chia sẻ sau đào tạo” giữa các học viên để học hỏi lẫn nhau và giải quyết vướng mắc trong áp dụng.

Đánh giá hiệu quả đào tạo theo mô hình Kirkpatrick:

• Level 1 – Phản ứng: Người học có hài lòng với nội dung và phương pháp không?

• Level 2 – Học tập: Họ có nắm được kiến thức trọng tâm và ghi nhớ nội dung không?

• Level 3 – Hành vi: Có áp dụng và thay đổi hành vi tại nơi làm việc không?

• Level 4 – Kết quả: Chương trình có tạo ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất công việc hay hiệu quả tổ chức?

Xây dựng lộ trình phát triển dài hạn:

• Gắn đào tạo với lộ trình phát triển năng lực và lộ trình thăng tiến.

• Thiết kế chương trình học cá nhân hóa theo từng năng lực cụ thể.

• Kết hợp đào tạo với hệ thống đánh giá KPIs, để đảm bảo việc học gắn với hiệu suất.

Lợi ích khi áp dụng lộ trình Trước – Trong – Sau vào đào tạo quản lý

Đào tạo đúng mục tiêu, tối ưu nguồn lực

Nhiều tổ chức triển khai các chương trình đào tạo quản lý theo khuôn mẫu, thiếu sự phân tích nhu cầu cụ thể. Kết quả là người học “học xong để đó”, không áp dụng, gây lãng phí thời gian và chi phí.

Với lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau, doanh nghiệp có thể nhận diện rõ khoảng cách năng lực (GAP), từ đó xây dựng chương trình bám sát thực tiễn. Nhờ vậy, việc đào tạo trở nên có trọng tâm, tập trung đúng người – đúng lúc – đúng kỹ năng cần phát triển.

Tăng tính chủ động và sự tham gia thực chất từ người học

Một trong những thách thức lớn nhất của L&D là học viên tham gia vì “bị chỉ định”, thiếu tinh thần chủ động.

Giai đoạn Trước đào tạo chính là chìa khóa tạo động lực nội tại thông qua các hoạt động khởi động như: thư mời cá nhân hóa, bài tập phản tư, kick-off cùng lãnh đạo… Khi hiểu rõ “tại sao mình học”, người học sẽ tích cực hơn trong suốt hành trình phát triển năng lực.

Học sâu – nhớ lâu nhờ mô hình trải nghiệm liên hoàn

Khác với phương pháp truyền thống chỉ truyền tải lý thuyết, lộ trình Trước – Trong – Sau tập trung vào việc học qua trải nghiệm, đặc biệt là trong giai đoạn Trong đào tạo.

Khi học viên được đóng vai, phản hồi, giải quyết tình huống thực tế… kiến thức không chỉ dễ tiếp thu mà còn in sâu vào trí nhớ. Mô hình 70-20-10 giúp nâng cao tỷ lệ chuyển hóa từ kiến thức sang kỹ năng – từ hiểu sang hành động.

Ứng dụng ngay, tạo thay đổi ngay sau đào tạo

Một chương trình đào tạo quản lý chỉ có ý nghĩa khi người học hành động khác đi sau khóa học. Giai đoạn Sau đào tạo chính là điểm khác biệt của mô hình này.

Thông qua các công cụ như: checklist hành động, coaching 1:1, mentoring hoặc hội thảo chia sẻ, người học được đồng hành để áp dụng. Sự vào cuộc của cấp quản lý trực tiếp trong giai đoạn này sẽ giúp vượt qua rào cản áp dụng thực tế và duy trì kết quả học tập lâu dài.

Đo lường hiệu quả rõ ràng, cải tiến chương trình liên tục

Không dừng lại ở việc lấy ý kiến cuối buổi, lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau cho phép đánh giá theo nhiều cấp độ: từ mức độ hài lòng đến hành vi ứng dụng và tác động công việc.

Dữ liệu đo lường cụ thể giúp L&D:

• Báo cáo minh bạch với Ban Giám đốc

• Chứng minh giá trị của đào tạo

• Chủ động cải tiến nội dung và phương pháp cho các lần tổ chức tiếp theo

VMP Academy – Đơn vị tiên phong triển khai lộ trình Trước – Trong – Sau

Tại VMP Academy, chúng tôi không chỉ tập trung vào việc tổ chức lớp học kỹ năng. Điều chúng tôi hướng đến là đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ quá trình phát triển năng lực quản lý – từ trước khi học bắt đầu đến sau khi áp dụng, thông qua lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau.

Mô hình VMP 4A chính là hệ thống triển khai độc quyền, được xây dựng dựa trên hơn 15 năm kinh nghiệm thiết kế và tổ chức các chương trình đào tạo lãnh đạo:

1. Aware – Nhận thức rõ ràng trước khi bắt đầu

Trước khi bước vào chương trình đào tạo, VMP hỗ trợ doanh nghiệp và người học xác định rõ:

• Tại sao cần đào tạo?

• Năng lực nào đang thiếu hụt?

• Mục tiêu cụ thể sau đào tạo là gì?

Đây là bước nền quan trọng trong lộ trình đào tạo quản lý, giúp học viên học với tâm thế tích cực và định hướng rõ ràng, thay vì tham gia một cách hình thức hoặc thiếu mục tiêu.

2. Apply – Áp dụng ngay trong quá trình học

Ở giai đoạn Trong đào tạo, toàn bộ nội dung chương trình được thiết kế xoay quanh các tình huống thực tế.
Thông qua mô hình, checklist, kịch bản phản hồi… học viên không chỉ nghe – hiểu mà còn được thực hành ngay tại lớp, sẵn sàng mang kiến thức áp dụng vào công việc hàng ngày.

3. Approve – Kết nối với công việc thực tế

Đào tạo sẽ không có tác dụng nếu hành vi mới không được duy trì trong môi trường làm việc. VMP phối hợp cùng bộ phận L&D và cấp quản lý trực tiếp để:

• Ghi nhận kết quả học tập

• Đồng bộ hành vi mong đợi trong tổ chức

• Tạo điều kiện để người học duy trì và phát huy năng lực mới

Đây là điểm nhấn trong lộ trình đào tạo quản lý Trước – Trong – Sau, giúp doanh nghiệp thấy được sự chuyển hóa thành hiệu quả thực tiễn.

4. Appreciation – Ghi nhận và duy trì động lực sau học

VMP khuyến khích doanh nghiệp tổ chức các hoạt động ghi nhận sau đào tạo như:

• Buổi phản hồi tích cực từ quản lý

• Vinh danh cá nhân áp dụng hiệu quả

• Chia sẻ thành công giữa các học viên

Tạm kết Lộ trình đào tạo quản lý Trước – Trong – Sau tại VMP Academy

Lộ trình đào tạo quản lý Trước – Trong – Sau không chỉ là một khái niệm lý thuyết, mà là mô hình triển khai hiệu quả, được chứng minh qua thực tế tại nhiều doanh nghiệp. Đây là phương pháp giúp đảm bảo chương trình đào tạo mang lại giá trị thực tế, dễ áp dụng và hướng đến phát triển năng lực lâu dài.

Trong bối cảnh công nghệ AI phát triển nhanh chóng, môi trường kinh doanh đầy biến động, việc đầu tư bài bản vào đào tạo quản lý theo lộ trình trước – trong – sau sẽ giúp đội ngũ không chỉ bắt kịp xu hướng, mà còn trở thành lực lượng tiên phong dẫn dắt sự thay đổi.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín để cùng xây dựng và triển khai lộ trình đào tạo quản lý trước – trong – sau, VMP Academy chính là lựa chọn đáng tin cậy.

Vui lòng liên hệ 1800 6981 hoặc gửi mail về địa chỉ daotao@vmp.edu.vn để được tư vấn cụ thể nhé! Đội ngũ VMP luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.