Lộ trình nâng cao năng lực quản lý tại doanh nghiệp ngành Kết cấu thép.

VMP Academy đã đồng hành cùng một doanh nghiệp dẫn đầu ngành Kết cấu thép tại Việt Nam và Đông Nam Á trong việc xây dựng và triển khai thành công lộ trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý.

Chương trình được thiết kế riêng cho hơn 25 quản lý cấp trung và cấp cao tại cả hệ thống nhà máy và khối văn phòng, tập trung giải quyết những thách thức then chốt trong công tác điều hành và phát triển đội ngũ.

Bài viết này sẽ phân tích từng bước trong quy trình xây dựng lộ trình – từ giai đoạn đánh giá năng lực hiện tại đến việc chuyển hóa kiến thức thành hành vi quản lý hiệu quả tại nơi làm việc.

(Vì lý do bảo mật, VMP xin phép không đề cập đến tên doanh nghiệp cụ thể.)

>> Top 06 chương trình đào tạo quản lý tại VMP

1. Tổng quan dự án đào tạo

Trong dự án thiết kế và triển khai lộ trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý, VMP Academy đồng hành cùng một doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực kết cấu thép – sở hữu hệ thống nhà máy hiện đại, cùng đội ngũ hơn 2.500 nhân sự đang hoạt động tại Việt Nam và các nước Đông Nam Á.

Trước yêu cầu mở rộng quy mô sản xuất và khẳng định vị thế trên thị trường quốc tế, ban lãnh đạo doanh nghiệp xác định rõ ưu tiên chiến lược: chuẩn hóa năng lực quản lý, nâng cao hiệu quả điều hành, đồng thời xây dựng một văn hóa lãnh đạo nhất quán trên toàn hệ thống.

Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng cũng kéo theo những khoảng cách đáng kể về năng lực điều hành giữa các đơn vị, sự thiếu đồng bộ trong đánh giá quản lý và hạn chế trong phối hợp liên phòng ban. Đây chính là những rào cản ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất vận hành và khả năng thích ứng trong môi trường sản xuất đầy cạnh tranh.

Trước thực trạng đó, doanh nghiệp quyết định hợp tác với một đơn vị đào tạo quản lý chuyên sâu, có kinh nghiệm thiết kế chương trình phù hợp với đặc thù sản xuất – để xây dựng một lộ trình đào tạo bài bản, từ nền tảng đến ứng dụng thực tiễn.

VMP Academy được lựa chọn là đối tác thực hiện toàn bộ dự án – từ đánh giá hiện trạng, xây dựng khung năng lực quản lý, đến thiết kế chương trình học phù hợp và triển khai các phương pháp đo lường hiệu quả sau đào tạo.

Chương trình được thiết kế dành cho hai nhóm đối tượng quản lý cốt lõi:

• Cấp cao: Giám đốc và Phó Giám đốc nhà máy (6–8 người)
• Cấp trung: Trưởng phòng, Trưởng phân xưởng (15–20 người)

Tổng cộng khoảng 25 quản lý chủ chốt tham gia chương trình – đóng vai trò then chốt trong việc lan tỏa tiêu chuẩn quản lý mới và duy trì hiệu quả vận hành đồng bộ tại các nhà máy.

 2. Vấn đề trọng tâm

Trước khi xây dựng lộ trình đào tạo, VMP Academy đã phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp để thực hiện giai đoạn đánh giá hiện trạng, nhằm xác định chính xác những vấn đề đang cản trở hiệu quả quản lý và điều hành trong toàn hệ thống.

Mục tiêu không chỉ dừng lại ở việc nhận diện thực trạng, mà còn làm rõ khoảng cách năng lực giữa yêu cầu công việc và năng lực hiện có ở từng cấp quản lý. Đây là cơ sở quan trọng để thiết kế chương trình đào tạo quản lý phù hợp với từng đối tượng và đặc thù môi trường sản xuất.

Quy trình đánh giá được triển khai bài bản với các hoạt động:

• Phỏng vấn chuyên sâu lãnh đạo cấp cao
• Đánh giá năng lực theo Assessment Rubric 4 cấp độ
• Phân tích khoảng cách (GAP) dựa trên khung năng lực quản lý chia theo 4 nhóm
• Tổ chức các buổi focus group với quản lý liên phòng ban

Dựa trên dữ liệu thu thập và phân tích, VMP xác định 5 vấn đề ưu tiên cần giải quyết thông qua chương trình nâng cao năng lực quản lý:

1. Sự chênh lệch năng lực giữa các nhà máy
2. Thiếu khung năng lực quản lý thống nhất
3. Giao tiếp và phối hợp nội bộ chưa hiệu quả
4. Hạn chế trong xử lý xung đột
5. Phong cách lãnh đạo chưa phù hợp với đội ngũ hiện tại

Những vấn đề trên phản ánh rõ khoảng trống trong hệ thống quản lý, từ năng lực cá nhân đến sự phối hợp tổ chức. Từ đó, VMP Academy thiết kế lộ trình đào tạo quản lý theo mô hình Cascade Training, hướng đến chuẩn hóa năng lực lãnh đạo, cải thiện hiệu suất vận hành và phát triển đội ngũ bền vững.

3. Xây dựng khung năng lực quản lý phù hợp 

Dựa trên kết quả khảo sát và phân tích hiện trạng tại doanh nghiệp, VMP Academy đã thiết kế một khung năng lực quản lý gồm 4 nhóm chính, phản ánh đầy đủ yêu cầu công việc thực tế đối với các cấp quản lý trong hệ thống nhà máy và văn phòng.

Khung năng lực được xây dựng theo 2 chiều:

• Phân nhóm theo chức năng quản lý cốt lõi
• Phân tầng theo cấp độ (quản lý cấp cao và cấp trung)

Cấu trúc này giúp định hướng rõ kết quả đầu ra cho từng chương trình đào tạo quản lý, đảm bảo tính hệ thống và phù hợp với định hướng phát triển đội ngũ. 

Cụ thể 4 nhóm năng lực quản lý bao gồm:

Nhóm 1: Năng lực quản lý vận hành

• Quản lý sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing)
• Quản lý chất lượng và an toàn lao động
• Lập kế hoạch và điều phối nguồn lực
• Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Nhóm 2: Năng lực quản lý con người

• Lãnh đạo đội nhóm đa thế hệ
• Giao tiếp hiệu quả trong môi trường nhà máy
• Quản lý xung đột và đàm phán
• Huấn luyện (coaching) và phát triển nhân viên

Nhóm 3: Năng lực quản lý tích hợp

• Phối hợp liên phòng ban
• Quản lý dự án xuyên chức năng
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Điều hành thay đổi trong bối cảnh số hóa

Nhóm 4: Năng lực lãnh đạo & quản lý chiến lược

• Tư duy chiến lược và định hướng dài hạn
• Dẫn dắt thay đổi trong môi trường sản xuất
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu
• Quản lý rủi ro và ứng phó khủng hoảng

Khung năng lực này đóng vai trò cốt lõi trong việc nâng cao năng lực quản lý, đồng thời là nền tảng để triển khai lộ trình đào tạo theo hướng hành vi – giúp quản lý không chỉ hiểu, mà còn áp dụng hiệu quả vào thực tế công việc.

4. Đề xuất chương trình trọng tâm: 

Để thiết kế lộ trình nâng cao năng lực quản lý VMP đã dựa trên khung năng lực đã thiết lập và kết quả phân tích GAP năng lực, VMP áp dụng mô hình Competency Learning Path Mapping – phương pháp kết nối năng lực với lộ trình đào tạo nhằm xác định:

• Nhóm năng lực nào cần được phát triển cấp bách;
• Đối tượng nào phù hợp với từng nội dung;
• Chuỗi chương trình nào có thể tạo ra chuyển biến hành vi rõ ràng, đo lường được.

Song song đó, VMP kết hợp nguyên tắc Action Mapping để đảm bảo mỗi nội dung đào tạo đều hướng đến hành động cụ thể, giải quyết đúng “nút thắt” trong quản lý và điều hành tại nhà máy.

Nhờ vậy, 4 chuỗi chương trình đã được thiết kế không chỉ theo cấu trúc năng lực, mà còn đáp ứng đúng các tiêu chí sau:

• Tính thực tiễn cao, gắn với tình huống nội bộ;
• Khả năng áp dụng ngay tại nhà máy sau mỗi khóa;
• Tính kế thừa, khi học viên có thể phát triển dần theo từng tầng bậc.

Đây chính là nền tảng để triển khai mô hình Cascade Training hiệu quả – đào tạo từ cấp cao đến cấp trung, bảo đảm lan tỏa tư duy và hành vi quản lý đồng bộ trong toàn tổ chức.

>> Kế hoạch đào tạo theo khung năng lực được thiết kế theo Action Mapping

5. Triển khai lộ trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý

Giai đoạn triển khai lộ trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý được thực hiện liên tục trong 3 tháng, với tổng thời lượng 20 ngày học. Nội dung đào tạo bám sát 4 nhóm năng lực quản lý đã xác định trước đó, đảm bảo phù hợp với yêu cầu công việc thực tế.

Chương trình áp dụng phương pháp phân tầng theo cấp độ quản lý, giúp tối ưu hiệu quả chuyển giao. Nhóm quản lý cấp cao tham gia trước với 6 khóa trọng điểm, tập trung vào tư duy lãnh đạo và định hướng chiến lược. Đây cũng là lực lượng nòng cốt dẫn dắt mô hình Cascade Training trong toàn tổ chức. Sau mỗi khóa, học viên xây dựng Action Plan cá nhân nhằm tăng cường khả năng ứng dụng.

Với cấp trung, học viên được chia theo từng nhóm năng lực và tham gia các lớp chuyên đề tương ứng. Mỗi khóa kéo dài 1–2 ngày, trong đó 60–70% thời lượng dành cho thực hành, giúp học viên rèn luyện kỹ năng quản lý ngay tại lớp.

Chi tiết 4 chuỗi chương trình đào tạo theo nhóm năng lực:

Chuỗi 1 – Quản lý Con người & Phát triển Đội ngũ

Đối tượng: Cấp trung & Cấp cao

Mục tiêu: Xây dựng đội ngũ ổn định – gắn bó – hiệu suất cao

Khóa học gồm:

• Kỹ năng đào tạo (Training Skills)
• Kỹ năng Giao tiếp và Quản trị xung đột
• Kỹ năng Quản trị nhân sự và Giữ chân nhân tài
• Kỹ năng huấn luyện (Coaching Skills)
• Quản lý nhân viên đa thế hệ 

Chuỗi 2 – Ra quyết định & Giải quyết vấn đề

Đối tượng:  Cấp trung & Cấp cao

Mục tiêu: Nâng cao tư duy phân tích – xử lý tình huống – đưa ra quyết định hiệu quả

Khóa học gồm:

• Kỹ năng Giải quyết vấn đề và Ra quyết định
• Kỹ năng Đàm phán và Thương lượng
• Tư duy phản biện trong quản lý
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu 

Chuỗi 3 – Quản lý hiệu suất & điều hành công việc

Đối tượng: Cấp trung

Mục tiêu: Giúp quản lý kiểm soát công việc – tối ưu thời gian – nâng cao hiệu quả nhóm

Khóa học gồm:

• Kỹ năng Lập kế hoạch & Kiểm soát thời gian hiệu quả
• Kỹ năng Giao việc – Giám sát – Đánh giá hiệu suất
• Quản lý công việc theo mô hình Kanban

Chuỗi 4 – Phối hợp liên phòng ban & Lãnh đạo chiến lược

Đối tượng: Cấp cao

Mục tiêu: Tăng hiệu quả phối hợp đa chức năng – định hướng phát triển – dẫn dắt thay đổi

Khóa học gồm:

• Năng lực Quản lý Bền vững

• Kỹ năng Làm việc nhóm hiệu quả
• Phối hợp liên phòng ban & Quản lý dự án liên chức năng
• Lãnh đạo thay đổi trong môi trường sản xuất
• Tư duy chiến lược & Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 

6. Coaching và Follow-up sau đào tạo: 

Sau đào tạo, chương trình bước vào giai đoạn củng cố kéo dài 2 tháng, với trọng tâm là chuyển hóa nội dung đã học thành hành vi quản lý thực tiễn tại môi trường nhà máy.

Các hoạt động triển khai gồm:

• Coaching nhóm dành cho quản lý cấp trung (2–3 buổi/tháng), tập trung vào xử lý các tình huống điển hình trong công việc.
• Coaching 1–1 cho cấp quản lý cao cấp, hỗ trợ giải quyết vấn đề cụ thể và điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho phù hợp với bối cảnh doanh nghiệp.
• Quan sát thực tế tại hiện trường nhằm đánh giá mức độ áp dụng và điều chỉnh hành vi theo đúng chuẩn năng lực quản lý.
• Theo dõi tiến độ Action Plan, sử dụng biểu mẫu chuẩn để đảm bảo quản lý hành động sát với mục tiêu cam kết sau đào tạo.
  

Giai đoạn này giữ vai trò thiết yếu trong việc nâng cao năng lực quản lý một cách bền vững, giúp lộ trình đào tạo phát huy hiệu quả trong vận hành thực tế thay vì dừng lại ở lý thuyết trên lớp.

7. Kết quả đạt được sau khi thực hiện Dự án “Thiết kế và triển khai lộ trình nâng cao năng lực quản lý”.

Sau 12 tháng triển khai lộ trình đào tạo quản lý theo mô hình Cascade Training, chương trình đã ghi nhận những chuyển biến rõ nét ở 3 cấp độ thời gian:

Ngắn hạn (3 tháng đầu): Hình thành nhận thức và hành động ban đầu

• Hơn 90% học viên nhận diện được khoảng cách năng lực cá nhân so với yêu cầu công việc
• Mỗi quản lý xây dựng và cam kết thực hiện Action Plan cá nhân
• Kỹ năng nền tảng như lập kế hoạch, giao việc, phối hợp nội bộ được cải thiện đáng kể
• Cấp quản lý cao tham gia phản biện chiến lược, đóng vai trò dẫn dắt triển khai

Trung hạn (3–9 tháng): Ứng dụng thực tế và thay đổi hành vi

• Năng lực cốt lõi tăng 40–60% (theo đánh giá 360 độ)
• Giảm tình trạng phối hợp kém và mâu thuẫn nội bộ
• Action Plan được triển khai thực tế, góp phần cải tiến quy trình
• Hình thành thói quen quản lý mới: giao tiếp rõ, xử lý nhanh, ra quyết định bằng dữ liệu

Dài hạn (9–12 tháng): Ổn định hệ thống và mở rộng quy mô

• Tổ/nhóm cải thiện hiệu suất rõ rệt: giảm lỗi, tăng tốc độ và tỷ lệ hoàn thành đúng hạn
• Hình thành lớp quản lý nòng cốt có tư duy hệ thống và năng lực điều hành thực tiễn
• Doanh nghiệp sẵn sàng nhân rộng mô hình cho cấp giám sát và các nhà máy khác
• L&D Hub nội bộ bước đầu hình thành, hướng tới nâng cao năng lực quản lý bền vững

8. Cách VMP Academy xây dựng hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo

Để đảm bảo mỗi giai đoạn trong lộ trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý đều mang lại kết quả rõ ràng và thực chất, VMP Academy đã xây dựng hệ thống theo dõi – đánh giá toàn diện dựa trên 3 nhóm chỉ số cốt lõi:

1. Chỉ số Học tập (Learning Metrics)

Áp dụng trong giai đoạn triển khai đào tạo:

• Tỷ lệ hoàn thành khóa học đạt trên 95%
• Điểm đánh giá trước – sau phản ánh rõ mức độ tiến bộ
• Ghi nhận sự cải thiện kỹ năng thông qua các bài tập tình huống
• Theo dõi mức độ tham gia chủ động và tương tác tích cực

2. Chỉ số Hành vi (Behavioral Metrics)

Được đo lường trong giai đoạn huấn luyện tại nơi làm việc:

• Phản hồi 360 độ từ cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới
• Theo dõi tần suất áp dụng kỹ năng vào công việc thực tế
• Quan sát sự thay đổi trong phong cách quản lý
• Ghi nhận hành vi quản lý tích cực được duy trì ổn định

3. Chỉ số Kinh doanh (Business Metrics)

Đánh giá ở giai đoạn tổng kết cuối năm:

• Cải thiện hiệu suất tổ/nhóm: tăng năng suất, giảm lỗi vận hành
• Giảm xung đột, tăng tốc độ phối hợp liên phòng ban
• Mức độ gắn kết nhân viên tăng cao
• Tỷ lệ giữ chân đội ngũ quản lý chủ chốt cao hơn cùng kỳ

Chu kỳ báo cáo và cải tiến chương trình:

• Hàng tháng: Theo dõi tiến độ, thu nhận phản hồi và điều chỉnh linh hoạt
• Hàng quý: Đánh giá theo KPI năng lực, cập nhật nội dung đào tạo
• Cuối năm: Đo lường tác động toàn diện, lập báo cáo Training Impact Report và tư vấn kế hoạch mở rộng

Cách tiếp cận này giúp VMP và doanh nghiệp duy trì tính liên tục trong đào tạo quản lý, gắn liền hiệu quả học tập với kết quả vận hành thực tế, thay vì dừng lại ở lý thuyết trong lớp học.

9. Tạm kết về lộ trình nâng cao năng lực quản lý Lĩnh vực Kết cấu thép.

Trong dự án “Thiết kế và triển khai lộ trình nâng cao năng lực quản lý” cho một doanh nghiệp đầu ngành Kết cấu thép, VMP Academy không chỉ đóng vai trò là đơn vị đào tạo quản lý, mà còn là đối tác đồng hành chiến lược. Chúng tôi cùng doanh nghiệp chuẩn hóa bộ kỹ năng theo từng cấp quản lý, đảm bảo vận hành nhất quán, xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ vững chuyên môn, đồng thời lan tỏa văn hóa học tập và cải tiến liên tục trong toàn hệ thống.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một lộ trình đào tạo sát thực tế, được thiết kế theo khung năng lực quản lý và cam kết đồng hành đến khi đo lường được hiệu quả, VMP chính là đơn vị phù hợp để hợp tác lâu dài.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ xây dựng các chương trình nâng cao năng lực quản lý bài bản góp phần phát triển đội ngũ lãnh đạo kế thừa và nâng cao hiệu suất tổ chức.

Hotline: 1800 6981
Email: daotao@vmp.edu.vn