Phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp

Việc đào tạo và phát triển doanh nghiệp là một phần quan trọng không thể thiếu trong quá trình phát triển nguồn nhân lực. Cả hai hoạt động này đều mục tiêu vào việc tăng cường hiệu suất và năng suất làm việc của nhân viên.

Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn nhầm lẫn giữa 2 hoạt động này. Bài viết dưới đây, VMP Academy sẽ giúp bạn phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp cùng với đó là quy trình thực hiện sao cho tối ưu và hiệu quả nhất. 

I. Phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp 

1. Về định nghĩa

Đào tạo là quá trình học tập nhằm nâng cao khả năng thực hiện chức năng và nhiệm vụ công việc của người lao động. Nó giúp họ hiểu rõ hơn về công việc và nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Trong khi đó, phát triển là quá trình học tập mở rộng vượt qua giới hạn của công việc hiện tại. Nó bao gồm việc nâng cao trí tuệ và khả năng cảm xúc, giúp người lao động thực hiện công việc tốt hơn hoặc chuẩn bị cho các công việc tương lai dựa trên hướng phát triển của tổ chức.

Như vậy, dựa vào định nghĩa chúng ta cũng có thể phân biệt được đào tạo và phát triển doanh nghiệp.

Xem thêm: Xây dựng KPI cho nhân viên chuẩn chỉnh theo từng phòng ban

2. Các điểm khác biệt chính giữa phân biệt và phát triển doanh nghiệp  

Các điểm khác biệt chính khi phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp:

Nội dung: Khi phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp, trước hết chúng ta cần so sánh nội dung của chúng.

Đào tạo tập trung vào việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cụ thể để giải quyết các vấn đề hiện tại trong công việc của nhân viên. Ví dụ, một khóa đào tạo tập trung có thể giúp nhân viên nắm vững việc sử dụng một phần mềm mới hoặc hiểu rõ hơn về quy trình làm việc cụ thể.

Phát triển tập trung vào việc mở rộng và đa dạng hóa kỹ năng của nhân viên. Phát triển có thể bao gồm việc học các kỹ năng tương tác xã hội, kỹ năng quản lý thời gian, hoặc thậm chí là việc học một ngôn ngữ mới. 

Phạm vi:  Phạm vi của đào tạo và phát triển doanh nghiệp cũng khác nhau

Đào tạo tập trung vào cá nhân, trong khi phát triển có thể ảnh hưởng đến cả cá nhân và tổ chức. Phát triển thường liên quan đến việc xây dựng một văn hóa tổ chức mà tất cả nhân viên cùng hòa nhập và phát triển.

Thời gian: Đào tạo thường diễn ra trong thời gian ngắn hạn, có thể kéo dài từ vài giờ đến vài ngày. Trong khi đó, phát triển là một quá trình kéo dài trong khoảng thời gian dài, thậm chí có thể kéo dài suốt sự nghiệp của người lao động.

Mục đích: Đào tạo tập trung vào việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết để giải quyết vấn đề hiện tại. Phát triển tập trung vào việc mở rộng kiến thức và kỹ năng để chuẩn bị cho tương lai và khám phá những cơ hội mới.

Như vậy có thể thấy, phân biệt đào tạo và phát triển doanh nghiệp cần dựa vào nội dung, phạm vi, thời gian, mục đích. Mỗi lĩnh vực sẽ có những điểm mạnh riêng, phục vụ cho sự phát triển của doanh nghiệp

II. Quy trình đào tạo và phát triển doanh nghiệp 

Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là quá trình lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nhân sự. Mục tiêu của quá trình này là giúp nhân viên đáp ứng được yêu cầu công việc và đạt được hiệu suất làm việc cao hơn. Để hiểu rõ hơn, chúng ta sẽ đi vào 2 quy trình: đào tạo và phát triển; 

1. Quy trình đào tạo doanh nghiệp 

Bước 1. Đánh giá nhu cầu đào tạo 

Đây là bước đầu tiên trong quá trình xác định xem liệu việc đào tạo là cần thiết cho doanh nghiệp hay không. Công việc phân tích nhu cầu đào tạo thường được thực hiện bởi nhiều bên liên quan, bao gồm quản lý các cấp, chuyên gia đào tạo và những người trực tiếp tham gia vào công việc.

• Để đánh giá nhu cầu đào tạo, cần xem xét các yếu tố sau:
• Số lượng nhân viên thiếu kỹ năng.
• Mức độ nghiêm trọng của việc thiếu kỹ năng.
• Tầm quan trọng của các kỹ năng đó đối với hoạt động của doanh nghiệp.
• Khả năng cải thiện mức độ kỹ năng thông qua việc đào tạo.

Bước 2. Xác định mục tiêu đào tạo 

Bước tiếp theo là chuyển đổi những nhu cầu đã được xác định thành các mục tiêu cụ thể và đo lường được. Các mục tiêu này sẽ hướng dẫn cho quá trình đào tạo và đưa ra cơ sở để đánh giá kết quả sau khi hoàn thành chương trình đào tạo.

• Để xác định mục tiêu của kế hoạch đào tạo, bạn cần trả lời những câu hỏi sau:
• Nhân viên sẽ học được kiến thức và kỹ năng gì?
• Công việc của nhân viên sẽ có những cải tiến gì?
• Làm thế nào để cải thiện chất lượng nguồn lao động và hiệu suất chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp?

Bước 3. Lập kế hoạch đào tạo

Có thể nói đây là bước quan trọng nhất, quyết định sự thành công của chương trình đào tạo. Xây dựng kế hoạch đào tạo bao gồm nhiều khâu từ việc tạo ra ý tưởng cho đến việc quyết định phương pháp đào tạo. Để tạo ra một kế hoạch đầy đủ và chi tiết, bạn cần thực hiện các công việc sau:

• Thiết kế tài liệu đào tạo: bao gồm việc xây dựng giáo trình đào tạo, tạo slide và tạo các tài liệu khác được sử dụng trong quá trình giảng dạy.
• Lập kế hoạch ngân sách cho đào tạo: dựa trên số lượng nhân viên tham gia đào tạo, tiền lương trả cho người đào tạo chuyên nghiệp, và các chi phí liên quan như trang thiết bị và dụng cụ sử dụng trong quá trình giảng dạy.
• Quyết định phương pháp đào tạo: Nên lựa chọn một loạt các phương pháp đào tạo khác nhau và khuyến khích tương tác hai chiều để tránh tình trạng nhàm chán và khó theo dõi của nhân viên khi họ chỉ phải tiếp thu thông tin một chiều.

Bước 4. Tiến hành đào tạo 

Bước tiếp theo là thực hiện việc đào tạo theo kế hoạch đã được thiết lập. Trong quá trình triển khai đào tạo, cần phải chú ý theo dõi phản hồi từ phía học viên để có khả năng điều chỉnh kế hoạch nếu cần.

Bước 5. Đánh giá kết quả đào tạo 

Cuối cùng trong quá trình đào tạo nhân sự là việc đánh giá và kiểm tra kết quả. Đây là bước quan trọng để đảm bảo rằng những người được đào tạo đã đạt được mục tiêu đào tạo và có khả năng áp dụng kiến thức và kỹ năng mà họ đã học vào công việc thực tế.

2. Quy trình phát triển doanh nghiệp 

Bước 1. Xác định mục tiêu ngắn, dài hạn 

Quy trình phát triển doanh nghiệp có mục tiêu chính là trang bị cho nhân viên, nhà quản lý những kỹ năng và năng lực cần thiết để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. Do đó, để xác định lộ trình phát triển cho nhân viên, tổ chức cần dựa vào các mục tiêu chiến lược ngắn hạn và dài hạn của mình. Những mục tiêu này sẽ định hình cách nhân viên phát triển trong tương lai.

Những người quản lý cần có cái nhìn tổng quan về tương lai của doanh nghiệp trong khoảng thời gian từ 1 đến 10 năm, và họ cần truyền đạt tầm nhìn này tới tất cả các cấp độ trong tổ chức. Điều này giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu và ý nghĩa của chương trình phát triển nguồn nhân lực và làm cho họ cảm thấy động viên và đồng hành trong việc đạt được những mục tiêu này.

Bước 2. Kiểm tra những yêu cầu cần thay đổi 

Để đáp ứng nhu cầu cải thiện của tổ chức, nhiều quy trình và tiêu chuẩn phải trải qua sự điều chỉnh và thay đổi, thay thế những quy chuẩn và phương thức hoạt động đã trở nên lạc hậu. Vì vậy, bộ phận quản lý nhân sự cần tiến hành phân tích công việc để xác định những yêu cầu mới cần phải đáp ứng.

Bước 3. Xác định những yếu tố cần triển khai 

Nhiệm vụ ở bước này là xác định những hành vi cần điều chỉnh để hoàn thành công việc một cách hiệu quả nhất. Điều này bao gồm cách thức thực hiện công việc, tần suất thực hiện, và việc xây dựng một quy trình mẫu để giúp nhân viên học theo một cách dễ dàng.

Bước 4. Thay đổi các hành vi để đạt được mục tiêu 

Sau khi đã hoàn thiện quy trình vận hành mới, nhiệm vụ của bạn là hỗ trợ nhân viên thay đổi hành vi để đáp ứng mục tiêu công việc mới thông qua các chương trình phát triển.

Hãy nhớ rằng mục tiêu cuối cùng của việc phát triển nguồn nhân lực là tạo ra điều kiện và môi trường thuận lợi để nhân viên làm quen với công việc mới. Vì vậy, điểm trọng yếu mà chương trình phải đạt được là thúc đẩy sự thay đổi trong hành vi của những người tham gia.

Xem thêm: 8 Kỹ năng quản lý quan trọng mà một nhà quản trị doanh nghiệp

III. Mục đích của đào tạo và phát triển doanh nghiệp 

Thực tế đã chứng minh rằng việc đầu tư vào nguồn nhân lực có thể đạt được hiệu suất cao hơn so với việc đầu tư vào trang thiết bị hoặc các yếu tố khác. Tại Việt Nam, trình độ giáo dục chung của người lao động vẫn còn thấp, do đó, việc đào tạo và nâng cao trình độ lành nghề cho họ trở nên càng quan trọng và cấp bách hơn bao giờ hết.

Trong các tổ chức, đào tạo và phát triển có các mục tiêu sau đây:

• Giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn, đặc biệt khi họ không áp dụng được tiêu chuẩn mẫu hoặc khi họ mới bắt đầu làm việc.
• Cung cấp cập nhật về kỹ năng và kiến thức mới để nhân viên có thể áp dụng thành công các thay đổi công nghệ và kỹ thuật trong tổ chức.
• Ngăn ngừa tình trạng lỗi thời và giải quyết các vấn đề cho tổ chức. Đào tạo và phát triển có thể giúp q
• uản lý giải quyết xung đột giữa các cá nhân, bao gồm cả việc xử lý mâu thuẫn giữa công đoàn và quản lý. Nó cũng có thể hỗ trợ việc đưa ra các chính sách quản lý nhân sự hiệu quả cho doanh nghiệp.
• Hướng dẫn nhân viên mới và cung cấp các chương trình định hướng công việc để giúp họ nhanh chóng thích ứng với môi trường làm việc của tổ chức.
• Chuẩn bị đội ngũ cán bộ quản lý và chuyên môn, để đảm bảo có sẵn người thay thế khi cần.
• Đáp ứng nhu cầu phát triển của nhân viên bằng cách trang bị cho họ các kỹ năng chuyên môn cần thiết. Điều này sẽ thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên, tạo ra nhiều thành tựu và cơ hội thăng tiến cao hơn.

IV. Kết luận 

Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Sự ổn định của nguồn nhân lực là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển. Vì vậy, việc hiểu rõ và áp dụng quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là điều cần thiết nếu muốn xây dựng một đội ngũ lao động mạnh mẽ, có kiến thức sâu rộng và kỹ năng xuất sắc.

Hy vọng bài viết này từ VMP Academy sẽ giúp các bạn phân biệt được đào tạo và phát trienr doanh nghiệp. Đồng thời, các bạn sẽ có giải pháp cho việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp của mình.

Xem thêm: Tìm hiểu về đào tạo doanh nghiệp? Tầm quan trọng của đào tạo doanh nghiệp